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El servicio de atención al cliente es primordial para un negocio próspero. He aquí cómo contratar al mejor guardián de la percepción pública de su empresa.
El proyecto SMART printing de Cribsa y Xerox, ha permitido reducir el parque de dispositivos, el consumo de energía y papel optimizando los recursos y mejorando el impacto medioambiental.
Raquel Serradilla, vicepresidenta de Altitude Software para España y Portugal, ha explicado en ExpoContact?17 las ventajas que tienen los bots en los centros de atención al cliente
La información en movimiento garantiza la disponibilidad de los datos en la ubicación en la que se producen, lo que ayuda a la toma de decisiones con un impacto y unos resultados inmediatos.
¿Cómo puede mejorar las probabilidades de que los clientes tomen un minuto (o cinco) para abrir y contestar su encuesta? Expertos en marketing y servicio al cliente comparten sus mejores consejos para aprovechar los datos.
La herramienta está alojada en la web de la entidad, es gratuita y permite analizar las características de los distintos fondos comercializados por la entidad, así como la posibilidad de contratar directamente el fondo de forma d
En la era digital, los ejecutivos de negocios están cada vez más involucrados en la adquisición de tecnologías corporativas. Pero el CIO todavía tiene, en gran parte, la última palabra para la mayoría
El particular puede comprar en su comercio las 24 horas del día a través de la aplicación BeBankia o directamente en el establecimiento.
El jefe del negocio de Alexa de Amazon explica por qué la compañía está invirtiendo fuertemente en servicios de voz para fabricantes de varios tipos de dispositivos.
El grupo de investigación nuclear planea desplegar 5.000 puntos de acceso para finales de 2018.